FAQ
Tutte le risposte che servono per organizzare la tua vacanza a Livigno
A volte, quando si organizza una vacanza, potrebbe sorgere qualche dubbio: non preoccuparti, qui sotto trovi tutte le risposte alle domande più comuni. Così viaggi sicuro e leggero!
Quanto è distante il centro di Livigno?
Ci troviamo proprio in centro, all’interno della zona a traffico limitato, a 350 metri dalla piazza centrale del paese e a pochi passi da piste e impianti.
Come accedo alla ZTL per arrivare all’hotel?
Con la conferma di prenotazione riceverai un modulo da compilare per autorizzare la tua targa, con anche tutte le indicazioni necessarie e il percorso per raggiungerci. In alternativa, dalle ore 12:00 del giorno di arrivo, è possibile accedere, esclusivamente dal varco nr. 6 di via Boscola, e ritirare il modulo da compilare direttamente in reception.
Quali sono gli orari del check-in e check-out?
Il Check-in è previsto dalle 15:00 alle 22:00 del giorno di arrivo, mentre il Check-out entro le 10:00 del giorno di partenza.
La reception è sempre aperta?
No, il servizio reception è attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00.
È possibile lasciare i bagagli in struttura dopo il check-out o prima del check-in?
Sì, disponiamo di uno spazio dedicato, così puoi godere al 100% della tua vacanza.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo contanti, Visa, American Express, Apple Pay, Mastercard, Diners Club. Non accettiamo assegni.
Avete il parcheggio?
Sì, disponiamo di un parcheggio esterno gratuito fino ad esaurimento posti. In caso fosse al completo c’è il parcheggio della pista situato a pochi passi.
Ci sono colonnine per la ricarica di auto elettriche?
Sì, disponiamo di una postazione di ricarica per le auto elettriche, controllabile con una comoda app.
Le camere sono insonorizzate?
Si, tutte le nostre camere sono insonorizzate e disponiamo di una certificazione che lo attesta. Per noi è importante che il tuo soggiorno sia il più rilassante possibile!
Quali sono gli orari della colazione?
Serviamo la colazione dalle 8:00 alle 10:00.
Ci sono le uova a colazione?
Sì, tutti i giorni ti offriamo uova fresche cucinate in diverse e gustose varianti come al tegamino o strapazzate.
Fate servizio ristorante, mezza pensione e pensione completa?
Sì, è possibile scegliere tra trattamento B&B, mezza pensione o pensione completa. Abbiamo un Ristorante Pizzeria interno, aperto anche agli ospiti esterni, che offre menù alla carta (in caso tu faccia B&B e voglia comunque provare la nostra cucina) e menù dedicati a chi soggiorna in mezza pensione o pensione completa.
Che tipo di menù servite per chi soggiorna in mezza pensione o pensione completa?
Offriamo un menù gustoso e curato che varia tutti i giorni, con un antipasto a buffet, un primo a scelta tra 4 opzioni, un secondo con contorno a scelta tra 4 opzioni e un dolce della casa. Le bevande sono escluse, così puoi abbinare quello che preferisci.
Quali sono gli orari del Ristorante?
Siamo aperti tutti i giorni sia a pranzo, sia a cena, con orari che differiscono tra estate e inverno:
Estivo Invernale
Pranzo: 12:00 – 14:30 12:00 -15:00
Cena: 19:00 – 22 :00 18.30 – 22:00
Ricordati che l’ultimo orario utile per accomodarsi è 30 minuti prima della chiusura.
Ho intolleranze e/o allergie alimentari, potete aiutarmi?
Il nostro chef sarà lieto di offrirti varie opzioni per colazione, pranzo e cena. Comunicacelo al momento della prenotazione così possiamo organizzare al meglio la tua esperienza.
Fate room service?
Sì, il servizio di room service è disponibile nelle fasce orarie del pranzo e della cena.
Accettate animali domestici in hotel?
Anche se amiamo gli animali, per garantire il massimo comfort a tutti gli ospiti che soggiornano in hotel, abbiamo deciso di non accettare gli amici a 4 zampe.
Accettate animali domestici al Ristorante Pizzeria Galli’s?
Certo, gli animali domestici sono i benvenuti. Di solito prediligiamo accomodarvi nella saletta in veranda, così il tuo amico a quattro zampe può stare più tranquillo. Se fosse già occupata, troveremo volentieri posto anche nella sala interna. Segnalalo al momento della prenotazione del tavolo, così possiamo organizzare al meglio la sistemazione.
Avete un centro benessere o un luogo in cui rilassarsi?
No, non disponiamo di un centro benessere interno ma siamo vicini ad Aquagranda, il più grande parco wellness delle Alpi. Puoi chiedere informazioni in reception.
Avete biciclette per gli ospiti?
Sì, offriamo delle City bike muscolari ad uso gratuito. In caso tu volessi qualcosa di differente (es. una e-bike), abbiamo convenzioni con i noleggi vicini.
La struttura è accessibile a disabili?
Purtroppo la nostra struttura, pur essendo ristrutturata da poco, non dispone di ascensore e di camere dedicate, per questo non possiamo accogliere persone con disabilità.
Avete una sala fumatori?
Sì, abbiamo una accogliente ed elegante Cigar Room, dove poter fumare anche sigari e fare deliziosi abbinamenti di rum, whisky e cioccolato.
Avete un deposito sci?
Sì, abbiamo uno spazio a cui possono accedere solo i clienti dell’hotel con la propria chiave. Ogni camera dispone di un armadietto dedicato, dotato di riscaldamento per gli scarponi da sci. È assolutamente vietato portare sci, tavole, scarponi o altro nelle camere.
Avete un deposito bici?
Sì, disponiamo di uno spazio al chiuso, non custodito ma accessibile solo ai clienti dell’hotel, dove poter lasciare la tua bici. Ti consigliamo di portare con te un lucchetto, in modo da essere sicuro al 100%. È assolutamente vietato portare le bici nelle camere.
Quanto distano le piste da sci?
Gli skilift n. 20 e 21 sono a soli 50 metri dall’hotel. Da qui, con alcune combinazioni di impianti, puoi raggiungere comodamente la partenza della seggiovia Sitas. Il rientro dal versante del Carosello 3000 avviene sci ai piedi, direttamente verso l’hotel.
Sono presenti noleggi e scuole sci/snowboard nelle vicinanze?
Il noleggio e la scuola sci/snowboard più vicini si trovano a soli 50 metri dall’hotel, comodissimi da raggiungere a piedi.
Offrite un servizio di ritiro skipass o bikepass?
Sì, ordinandoli in anticipo potrai ritirare direttamente in hotel le tue tessere, senza dover fare code o spostarti altrove.
Avete il wi-fi?
Sì, abbiamo la copertura Wi-Fi in tutto l’hotel.
